NetBackup IT Analytics Exporter 설치 및 구성 설명서

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.3)

NetBackup Exporter 문제 해결

이상적으로, 내보내기 도구의 단순한 재시작은 작업 중에 발생한 모든 문제를 해결해야 합니다. 그러나 이러한 일반 단계는 해당 호스트의 NetBackp Exporter 작업에서 발생하는 모든 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Linux 호스트의 경우
  1. NetBackup Exporter Service가 실행 중인지 확인하십시오. itanalytics_netbackup_exporter.service 서비스는 /etc/systemd/system 디렉터리에서 사용할 수 있습니다.

    • 터미널에서 systemctl status itanalytics_netbackup_exporter.service를 사용하여 서비스 상태를 확인하십시오.

    • 서비스가 중지된 경우 systemctl start itanalytics_netbackup_exporter.service를 사용하여 서비스를 시작하십시오.

  2. curl http://127.0.0.1:9099/metrics 명령을 사용하여 내보내기 도구가 메트릭을 9099 포트 및 경로 /metrics에 노출하고 있는지 확인하십시오.

    프로메테우스 출력을 응답으로 제공하는 경우 NetBackup Exporter가 정상적으로 작동하고 있습니다. 그렇지 않은 경우 서비스를 재시작하고 다시 확인하십시오.

  3. 구성 파일에서 모든 Collector가 실행되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 실행하고 NetBackup Exporter Service를 재시작하십시오.

    NetBackup Exporter 구성

  4. <INSTALLATION_PATH>/itanalytics/logs/netbackup_exporter.log에서 상세 로그를 확인하십시오.
Windows 호스트의 경우
  1. Windows 서비스 콘솔에서 NetBackup Exporter Service가 실행 중인지 확인하십시오. NetBackup IT Analytics NetBackup Exporter Service 이름으로 제공되는 서비스. 필요한 경우 서비스를 재시작하십시오.
  2. NetBackup Exporter에 의해 지정된 경로에 노출된 메트릭에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 모든 메트릭은 포트 9099 및 경로 /metrics의 실행 중인 호스트에 노출됩니다.

    확인하려면 다음과 같이 하십시오.

    • 동일한 호스트에 설치된 브라우저를 여십시오.

    • URL http://127.0.0.1:9099/metrics에 대한 응답을 확인하십시오.

    프로메테우스 메트릭 출력을 응답으로 받은 경우 NetBackup Exporter가 정상적으로 실행되고 있습니다. 그렇지 않으면 서비스를 재시작하고 다시 확인하십시오.

  3. 구성 파일에서 모든 Collector(physical_device_stats 제외)가 실행되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 실행하고 NetBackup Exporter Service를 재시작하십시오.

    NetBackup Exporter 구성

  4. Windows 호스트에서 다음 NetBackup Exporter 로그를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

    • 상세 로그는 <INSTALLATION_PATH>/ITAnalytics/logs/에서 사용할 수 있습니다.

    • Windows 호스트의 ITAnalyticsNetBackupExporterService.<TIME_STAMP>.log.

    • Windows 호스트의 itanalyticsnetbackupexporterservice-stderr.<TIME_STAMP>.log.

    • Windows 호스트의 itanalyticsnetbackupexporterservice-stdout.<TIME_STAMP>.log.