NetBackup™ Snapshot Manager 安装和升级指南

如果 Windows 实例与 Snapshot Manager 主机失去连接，SQL 快照或还原及粒度还原操作将失败

如果在 Windows 实例上配置的 Snapshot Manager 代理与 Snapshot Manager 主机失去网络连接，将出现此问题。对于 Windows 实例，Snapshot Manager 操作（例如，SQL Server 的快照创建或还原及粒度还原）将开始失败。

出现连接故障可能是由于各种原因，例如在 Snapshot Manager 软件升级过程中在 Snapshot Manager 主机上重新启动服务，或者常规的网络中断。

flexsnap-agent 日志可能包含类似以下内容的消息：

flexsnap-agent-onhost[2720] MainThread flexsnap.connectors.rabbitmq:
ERROR - Unexpected exception() in main loop
flexsnap-agent-onhost[2720] MainThread agent: ERROR - Agent failed 
unexpectedly

如果 Snapshot Manager 部署在 Veritas NetBackup 环境中，NetBackup 日志可能包含类似以下内容的消息：

Error nbcs (pid=5997) Failed to create snapshot for asset: <sqlassetname>
Error nbcs (pid=5997) Operation failed. Agent is unavailable.

解决方法：

要解决此问题，请在 Windows 实例上重新启动 Veritas Snapshot Manager Agent 服务。