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Veritas NetBackup™ Appliance 安全指南
Last Published:
2017-10-31
Product(s):
Appliances (3.1 (5330), 3.1 (5240), 3.1 (5230), 3.1 (5220))
了解自动通报工作流程
本节对自动通报用于将数据从设备上传到 Veritas AutoSupport 服务器的机制进行说明。
自动通报将端口号为 443 的 HTTPS（安全和加密协议）用于与 Veritas AutoSupport 服务器的所有通信。为了使自动通报正常工作，请确保您的设备可通过互联网直接访问或通过代理服务器访问 Veritas AutoSupport 服务器。AutoSupport（主动监视设备的机制）使用自动通报数据分析和解决设备可能遇到的所有问题。
所有通信都由设备启动。您的设备需能够访问 https://receiver.appliance.veritas.com。
设备的自动通报功能使用以下工作流程与 AutoSupport 服务器进行通信：
每 24 小时访问一次以下网站的端口：https://receiver.appliance.veritas.com。
对以下网站执行自检操作：https://receiver.appliance.veritas.com。
如果此设备遇到错误状态，则会随当前日志一起收集三天前的所有日志。
然后，将日志上载到 Veritas AutoSupport 服务器以作进一步的分析并获取支持。这些错误日志也将存储在设备上。可从
/log/upload/<date>文件夹访问这些日志。如果三天后错误状态仍然存在，则将重新上传日志。