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Article: 100056304
Last Published: 2023-06-06
Ratings: 0 0
Product(s): Backup Exec
问题
V-79-10000-11226 - VSS 快照错误。所选的 Microsoft 卷影复制服务 (VSS) 快照提供程序返回:“意外的提供程序错误”。确保所有提供程序服务都已启用并且可以启动。有关详细信息,请查看 Windows 事件查看器。
错误信息
在应用程序事件日志中可能会看到以下错误:
事件类型:错误
事件源: VSS
事件类别: 无
事件 ID:12292
描述:
卷影复制服务错误:创建卷影复制提供程序时出错
COM class with CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} [0x80070422].
***********************************************************************************************
事件类型:错误
事件源: VSS
事件类别: 无
事件 ID:11
描述:
卷影复制服务信息:具有 CLSID 的 COM 服务器
{65ee1dba-8FF4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} 和名称“提供程序”无法启动。
[0x80070422]
原因
这可能是由以下原因引起的:
- 发生 VSS 操作时,卷影复制或 Microsoft 卷影复制组件服务未启动,或者它们的启动模式被设置为“已禁用”
- Microsoft 卷影复制组件未在 DCOM 中被正确注册。
- Microsoft 卷影复制组件未被正确注册到操作系统。
解决方法
- 验证卷影复制和 Microsoft 卷影复制组件服务是否设置为手动或自动,并且可以启动。
- 通过在运行提示符下 运行“DCOMCNFG”来打开 DCOM 配置工具,并验证 Microsoft 卷影复制组件是否列在 DCOM 配置下,如果未列出,请运行以下命令以注册必要的 dll:
"regsvr32 /i%windir%system32swprv.dll"
- 从作业日志中检查快照错误发生在哪个服务器上。然后在同一台服务器上打开命令提示符,并使用以下命令检查 VSS 编写器状态和提供程序:
vssadmin list writers - all writers should report "Stable - No Error"
vssadmin list providers - should report Microsoft VSS if no other Hardware Snapshot Provider is being used.
- 确保操作系统已更新最新修补程序。