Backup Exec のインストールウィザードで、インストールメディアが求められます

問題

Backup Exec のインストールウィザードで、インストールメディアが求められます。[選択した機能は CD-ROM または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。] (図1)

図1.

上記メッセージは、次のいずれかのシナリオで発生します。

• Backup Exec の更新をインストール
• 既存の Backup Exec に新しい機能、またはオプションを追加インストール
• ライセンスのインストール
• Backup Exec の修復インストール

原因

この問題は、Windows Installer フォルダより、[Veritas Backup Exec for windows servers.msi] ファイルが見つからず、Backup Exec のインストールに使用される ISO イメージ、または DVD ディスクもマウントされていないか、使用できない場合に発生します。

解決策

注: [Backup_Exec_<バージョン>_MultiPlatforms_Multilingual.zip] という名前の Backup Exec インストーラファイルをダウンロードする必要があります。(例: Backup Exec 20.6 である場合 Backup_Exec_20.6_1188.2718_MultiPlatforms_Multilingual.zip)

1. Backup Exec 管理コンソールの左上の Backup Exec ボタンをクリック後、[ヘルプとマニュアル] [Backup Exec バージョン情報] をクリックし、インストールされている Backup Exec のバージョンを確認します。

2. ダウンロードセンターより、インストールされている Backup Exec と同じバージョンのインストーラファイルをダウンロードします。

3. .zip ファイルを解凍後に、.iso ファイルをマウントするか、または Backup Exec サーバーのローカルディスクに .iso ファイルファイルの中身を抽出します。(リモート共有の場所には抽出しないでください。)

4.  メッセージ画面の [参照] ボタンをクリックし、マウント先/抽出先より、Veritas Backup Exec for windows servers.msi のパスに移動します。(BE --> WinNT --> Install --> BEx64 --> Install --> Media --> Veritas Backup Exec for windows servers.msi)

5. [Veritas Backup Exec for windows servers.msi]  を選択し、[OK] をクリックします。