Windows 用 NetBackup IT Analytics インストールとアップグレードガイド
- インストールの概要
- Windows サーバーでの NetBackup IT Analytics のインストール
- Windows での NetBackup IT Analytics ポータルのアップグレード
- 概要
- アップグレードパス
- アップグレードの前に
- NetBackup IT Analytics ポータルのアップグレード
- データコレクタのアップグレード
- トラブルシューティング: Data Collector の手動アップグレード
- トラブルシューティング - Data Collector のダウングレードがサポートされていない
- Data Collector Upgrade Manager のアップグレードエラーおよびコレクタのバンドルダウンロードエラーのトラブルシューティング (Windows の場合)
- NetBackup IT Analytics ポータルからのコレクタの更新
- エンタープライズオブジェクトを組み込むためのメソッドのアップグレード
- データベースサーバーの Oracle パッチ
- 新しいサーバーへのアップグレードと移行
Data Collector Upgrade Manager のアップグレードエラーおよびコレクタのバンドルダウンロードエラーのトラブルシューティング (Windows の場合)
NetBackup IT Analytics Data Collector ソフトウェアには、Upgrade Manager と Data Collector の 2 つのコンポーネントが含まれています。
NetBackup IT Analytics ポータルを新しいバージョンにアップグレードした後、Data Collector をアップグレードしようとすると、アップグレードに失敗し、「11.6 の想定しない EOF のためにコレクタのバンドルダウンロードに失敗しました」または「Upgrade Manager のアップグレードに失敗しました。例外: 想定しない EOF」のようなエラーが表示される場合があります。これらのエラーは、ネットワークの通信速度が遅い、または帯域幅が狭いために、アップグレードバンドルを Data Collector サーバーに正常にダウンロードできなかったことを示しています。
次の場所にアクセスできる必要があります。
Data Collector サーバーおよびポータルサーバー。
Data Collector サーバーおよびポータルサーバーから、また Data Collector サーバーおよびポータルサーバーにファイルをコピーする権限。
表: コードスニペットで使用されている表記
|
表記 |
説明 |
|---|---|
|
<PORTAL_APTARE_HOME> |
ポータルのインストール場所のパス。 Windows ポータルの場合のデフォルト値: |
|
<DC_APTARE_HOME> |
Data Collector のインストール場所のパス。 Windows ポータルの場合のデフォルト値: |
|
<version> |
NetBackup IT Analytics ポータルのバージョン。 |
以下に説明されているように、Upgrade Manager のアップグレードエラーとコレクタのバンドルダウンロードエラーは、個別にまたは同時にトラブルシューティングすることができます。
Upgrade Manager コンポーネントに関する問題を解決するには:
- ポータルサーバーにログインします。
<PORTAL_APTARE_HOME>/updatesに移動し、<PORTAL_APTARE_HOME>\updates\aptare_dc_upgrader-windows.zipを他のサーバーの一時的な場所または Data Collector サーバーに直接コピーします。- Data Collector サーバーにログインし、
aptare_dc_upgrader-windows.zipを一時的な場所から<DC_APTARE_HOME>\upgrade\bundlesにコピーします。 - すべての
*.propertiesファイルを<DC_APTARE_HOME>\upgradeディレクトリから削除します。 restore.txtファイルを<DC_APTARE_HOME>\upgradeディレクトリから削除します。- 以下の手順に説明されているように、ポータル (推奨) または Data Collector サーバーのいずれかからアップグレードします。
NetBackup IT Analytics ポータルからアップグレードするには:
- ポータルにログインします。
- ［管理 (Admin)］、［データ収集 (Data Collection)］、［コレクタ管理 (Collector Administration)］の順に移動し、Data Collector がオンラインと表示されているかどうか確認します。
- ［管理 (Admin)］、［データ収集 (Data Collection)］、［コレクタの更新 (Collector Updates)］の順に移動し、Upgrade Manager コンポーネントをアップグレードする必要がある Data Collector を選択します。
- ［Upgrade Manager の更新 (Update Upgrade Manager)］をクリックします。
アップグレードが完了するまで最大 15 分かかります。
Data Collector サーバーからアップグレードするには:
- Data Collector サーバーにログインします。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
<DC_APTARE_HOME>\mbs\bin\downloadlib.bat
アップグレードが完了するまで最大 15 分かかります。
Data Collector コンポーネントのアップグレードエラーを解決するには:
- ポータルサーバーにログインし、
<PORTAL_APTARE_HOME>\dc_upgraders\windowsに移動します。 aptare.jarを他のサーバーの一時的な場所または Data Collector サーバーに直接コピーします。- Data Collector サーバーにログインします。
aptare.jarを一時的な場所から<DC_APTARE_HOME>\upgrade\bundlesにコピーします。- 名前を
aptare.jarからdc_upgrader.<version>.zipに変更します。たとえば、<version> が 11.3.1.02 である場合、ファイル名は
dc_upgrader.11.3.1.02.zipとなります。 - すべての
*.propertiesファイルを<DC_APTARE_HOME>\upgradeディレクトリから削除します。 restore.txtファイルを<DC_APTARE_HOME>\upgradeディレクトリから削除します。- 以下の手順に説明されているように、ポータル (推奨) または Data Collector サーバーのいずれかから Data Collector コンポーネントをアップグレードします。
NetBackup IT Analytics ポータルからアップグレードするには:
- ポータルにログインします。
- ［管理 (Admin)］、［データ収集 (Data Collection)］、［コレクタ管理 (Collector Administration)］の順に移動し、Data Collector がオンラインと表示されているかどうか確認します。
- ［管理 (Admin)］、［データ収集 (Data Collection)］、［コレクタの更新 (Collector Updates)］の順に移動し、コンポーネントをアップグレードする必要がある Data Collector を選択します。
- ［aptare.jar の更新 (Upgrade aptare.jar)］を選択します。
アップグレードが完了するまで最大 15 分かかります。
Data Collector サーバーからアップグレードするには:
- Data Collector サーバーにログインします。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
<DC_APTARE_HOME>\mbs\bin\downloadlib.bat
アップグレードが完了するまで最大 15 分かかります。
Upgrade Manager コンポーネントと Data Collector コンポーネントを同時にアップグレードするには:
- ポータルサーバーにログインします。
<PORTAL_APTARE_HOME>\updatesに移動し、<PORTAL_APTARE_HOME>\updates\aptare_dc_upgrader-windows.zipを他のサーバーの一時的な場所または Data Collector サーバーに直接コピーします。<PORTAL_APTARE_HOME>\dc_upgraders\windows\aptare.jarを他のサーバーの一時的な場所または Data Collector サーバーに直接コピーします。- Data Collector サーバーにログインし、
aptare_dc_upgrader-windows.zipとaptare.jarを一時的な場所から<DC_APTARE_HOME>\upgrade\bundlesにコピーします。 - 名前を
aptare.jarからdc_upgrader.<version>.zipに変更します。たとえば、<version> が 11.3.1.02 である場合、ファイル名は
dc_upgrader.11.3.1.02.zipとなります。 - すべての
*.propertiesファイルを<DC_APTARE_HOME>\upgradeディレクトリから削除します。 restore.txtファイルを<DC_APTARE_HOME>\upgradeディレクトリから削除します。- 以下の手順に説明されているように、ポータル (推奨) または Data Collector サーバーのいずれかから Data Collector コンポーネントをアップグレードします。
NetBackup IT Analytics ポータルからアップグレードするには:
- ポータルにログインします。
- ［管理 (Admin)］、［データ収集 (Data Collection)］、［コレクタ管理 (Collector Administration)］の順に移動し、Data Collector がオンラインと表示されているかどうか確認します。
- ［管理 (Admin)］、［データ収集 (Data Collection)］、［コレクタの更新 (Collector Updates)］の順に移動し、コンポーネントをアップグレードする必要がある Data Collector を選択します。
- ［どちらもアップグレード (Upgrade Both)］を選択します。
アップグレードが完了するまで最大 15 分かかります。
Data Collector サーバーからアップグレードするには:
- Data Collector サーバーにログインします。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
<DC_APTARE_HOME>\mbs\bin\downloadlib.bat
アップグレードが完了するまで最大 15 分かかります。
ログ:
Upgrade Manager アップグレードログ:
<DC_APTARE_HOME>\mbs\logs\watchdog.log
Data Collector のアップグレードログ:
「DC アップグレードバンドルのダウンロードおよび検証に関連 (Download of DC upgrade bundle and verification related)」
<DC_APTARE_HOME>\mbs\logs\watchdog.log <DC_APTARE_HOME>\upgrade\logs
データベースビュー
apt_v_system_upgrade: ハイレベルのアップグレードの状態
「Component_Name」列は、Data Collector サーバーを示しています。
「メッセージ元 (Message From)」列は、 「Data Collector」コンポーネントまたは「Upgrade Manager」コンポーネントのいずれのアップグレードであるかを示しています。
「メッセージ元 (Message From)」が「Super_Upgrader」である場合 - 状態は「Upgrade Manager」コンポーネントのアップグレードに関連しています。
「メッセージ元 (Message From)」が「Upgrade_Manager」である場合 - 状態は「Data Collector」コンポーネントのアップグレードに関連しています。
apt_v_system_upgrade_detail: 特定のアップグレードセッションの詳細なアップグレードメッセージ。