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NetBackup™ WebSocket サービス (NBWSS) リファレンスガイド

Last Published: 2022-10-21

Product(s): NetBackup (10.1)

NBWSS に関する追加の問題

この項では、NetBackup WebSocket サービス (NBWSS) のいくつかの追加の問題について説明します。

表: トラブルシューティングに関する追加の問題

問題	推奨処置
WebSocket サーバーの［接続状態 (Connection State)］が`［切断状態 (Disconnected)］`である	次のことを検証します。 WebSocket サーバーが動作している。 WebSocket サーバーの CONNECT RESPONSE メッセージに有効な情報が含まれている。 NetBackup によるエンドポイントへの接続要求を参照してください。 NetBackup Web 管理コンソールサービスが実行している。
通知が送信されない	次のことを検証します。 WebSocket サーバーが動作している。 WebSocket サーバーの［状態 (State)］が`［有効 (Activated)］`で、［接続状態 (Connection State)］が`［接続状態 (Connected)］`である。 NetBackup Web 管理コンソールサービスが実行している。
エンドポイントに対する WebSocket サーバーの接続は、WebSocket チャネルを介して NetBackup API の呼び出しが行われると切断されます。	NetBackup WebSocket チャネルで許可される受信パケットの最大サイズは 2 MB です。NetBackup WebSocket サーバーが 2 MB を超えるパケットを受信すると、接続が切断されます。次の新たな接続 (デフォルトでは 60 秒後) で、NBWSS はリモートエンドポイントに対して再接続を試みます。スクリプトから API を呼び出す際は、パケットのサイズが 2 MB を超えないようにしてください。

問題

推奨処置

WebSocket サーバーの［接続状態 (Connection State)］が［切断状態 (Disconnected)］である

次のことを検証します。

WebSocket サーバーが動作している。
WebSocket サーバーの CONNECT RESPONSE メッセージに有効な情報が含まれている。
NetBackup によるエンドポイントへの接続要求を参照してください。
NetBackup Web 管理コンソールサービスが実行している。

通知が送信されない

次のことを検証します。

WebSocket サーバーが動作している。
WebSocket サーバーの［状態 (State)］が［有効 (Activated)］で、［接続状態 (Connection State)］が［接続状態 (Connected)］である。
NetBackup Web 管理コンソールサービスが実行している。

エンドポイントに対する WebSocket サーバーの接続は、WebSocket チャネルを介して NetBackup API の呼び出しが行われると切断されます。

NetBackup WebSocket チャネルで許可される受信パケットの最大サイズは 2 MB です。NetBackup WebSocket サーバーが 2 MB を超えるパケットを受信すると、接続が切断されます。次の新たな接続 (デフォルトでは 60 秒後) で、NBWSS はリモートエンドポイントに対して再接続を試みます。

スクリプトから API を呼び出す際は、パケットのサイズが 2 MB を超えないようにしてください。