Guide de dépannage NetBackup™
- Introduction
- Procédures de dépannage
- À propos des procédures de dépannage
- Dépannage de NetBackup
- Dépannage des problèmes d'installation
- Dépannage des problèmes de configuration
- Résolution des problèmes de configuration de périphérique
- Test du serveur principal et des clients
- Test des serveurs de médias et des clients
- Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients UNIX
- Résolution des problèmes de communication réseau avec des clients Windows
- Dépannage des connexions au proxy vnetd
- Exigences relatives à la connexion de proxy vnetd
- Première étape de dépannage des connexions de proxy vnetd
- Vérifier que le processus vnetd et les proxys sont actifs
- Vérifier que les connexions de l'hôte sont traitées par proxy
- Tester les connexions de proxy vnetd
- Examiner les fichiers journaux des processus de connexion et d'acceptation
- Affichage des fichiers journaux de proxy vnetd
- Dépannage de la révocation des certificats de sécurité
- Dépannage des problèmes avec les certificats SSL révoqués du fournisseur cloud
- Dépannage des problèmes de téléchargement de liste de révocation des certificats du fournisseur cloud
- Impact de la liste de révocation d'un hôte sur le dépannage de la révocation de certificats
- Le travail NetBackup échoue parce qu'un certificat est révoqué ou que les listes CRL sont indisponibles
- Le travail NetBackup échoue en raison d'une erreur réseau apparente
- Le travail NetBackup échoue en raison d'une ressource indisponible
- Le certificat de sécurité du serveur principal est révoqué
- Détermination de l'état du certificat d'un hôte NetBackup
- Dépannage des problèmes de révocation des certificats signés par une autorité de certification externe
- À propos du dépannage des réseaux et des noms d'hôte
- Vérification des entrées de nom d'hôte et de service dans NetBackup
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur principal et le client UNIX
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de service sur le serveur principal et le serveur de médias UNIX
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de services sur des clients PC UNIX
- Exemple d'entrées de nom d'hôte et de services sur le serveur UNIX se connectant à plusieurs réseaux
- À propos de l'utilitaire bpclntcmd
- Utilisation des propriétés de l'hôte pour accéder aux paramètres de configuration
- Résolution des problèmes de disque plein
- Considérations de dépannage d'un média figé
- Résolution des problèmes avec les services Web NetBackup
- Résolution des problèmes avec le certificat de serveur Web NetBackup
- Résolution des problèmes liés à PBX
- Résolution des problèmes de validation de l'hôte distant
- Dépannage d'Auto Image Replication
- Dépannage des performances de la carte d'interface réseau
- À propos des entrées SERVER dans le fichier bp.conf
- À propos des problèmes d'unités de stockage non disponibles
- Résolution d'une défaillance des opérations d'administration NetBackup sous Windows
- Résolution de texte déformé affiché dans NetBackup Administration Console sur un ordinateur UNIX
- Dépannage des messages d'erreur dans l'interface utilisateur Web NetBackup et la console d'administration NetBackup
- Espace disque supplémentaire pour les journaux et les fichiers temporaires pour la Console d'administration NetBackup.
- Impossible de se connecter à la console d'administration NetBackup après la configuration des autorités de certification externes
- Dépannage des problèmes relatifs aux certificats externes basés sur fichier
- Dépannage des problèmes de configuration des certificats externes
- Dépannage des problèmes relatifs au magasin de certificats Windows
- Dépannage des échecs de sauvegarde
- Résolution des problèmes de défaillance de la sauvegarde avec les clients ou les serveurs NAT
- Résolution des problèmes liés au service NetBackup Messaging Broker (ou nbmqbroker)
- Dépannage des problèmes de notification par e-mail pour les systèmes Windows
- Dépannage des problèmes de configuration du KMS
- Dépannage des problèmes de lancement de la migration de l'autorité de certification NetBackup en raison d'une taille de clé importante
- Résolution des problèmes liés au compte utilisateur sans privilèges (utilisateur du service)
- Résolution des problèmes liés au format de nom de groupe dans le fichier auth.conf
- Dépannage du processus d'ajout de package VxUpdate
- Résolution des problèmes liés au mode FIPS
- Résolution des problèmes liés à l'analyse antimalware
- Résolution des problèmes liés aux travaux NetBackup pour lesquels le chiffrement des données en transit est activé
- Résolution des problèmes d'accès instantané aux données non structurées
- Résolution des problèmes d'authentification multifacteur
- Résolution des problèmes liés à l'autorisation multi-personnes
- Dépannage des problèmes de connexion à la base de données relationnelle évolutive NetBackup
- Résolution des problèmes de chiffrement de clé privée
- Résolution des problèmes relatifs à la fonction de risque lié à la configuration de la sécurité
- Résolution des problèmes liés aux options de détection d'anomalies basée sur le moteur de risque
- Utilisation des utilitaires NetBackup
- À propos des utilitaires de dépannage NetBackup
- À propos des utilitaires d'analyse pour les journaux de débogage de NetBackup
- À propos de l'Assistant Consignation
- Utilitaires de dépannage réseau
- À propos de l'utilitaire de support NetBackup (nbsu)
- À propos de l'utilitaire de vérification de la cohérence NetBackup (NBCC)
- À propos de l'utilitaire NBCCR (NetBackup Consistency Check Repair)
- A propos de l'utilitaire nbcplogs
- A propos des utilitaires de test robotique
- À propos de l'utilitaire Smart Diagnostic (nbsmartdiag)
- À propos de la collecte des journaux par ID de travail
- Reprise après incident
- À propos de la reprise après incident
- Pratiques recommandées en matière de sauvegarde
- Conditions requises et remarques relatives à la reprise après incident
- Packages de reprise après incident
- À propos des paramètres de reprise après incident
- Procédures de récupération de disque pour UNIX et Linux
- À propos de la récupération d'un serveur NetBackup faisant partie d'un cluster sous UNIX et Linux
- Procédures de récupération de disque pour Windows
- À propos de la récupération d'un serveur NetBackup faisant partie d'un cluster sous Windows
- Génération d'un certificat sur un serveur principal en cluster après l'installation de la reprise après incident
- À propos de la variable d'environnement DR_PKG_MARKER_FILE
- Restauration du package de reprise après incident sous Windows
- Restauration du package de reprise après incident sous Linux
- Options de récupération du catalogue NetBackup
- Conditions préalables à la récupération du catalogue NetBackup ou des fichiers image du catalogue NetBackup
- A propos de la récupération du catalogue NetBackup sur les ordinateurs Windows
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup à partir de périphériques de disque
- A propos de la récupération de catalogue NetBackup et des liens symboliques
- Exemple de message électronique de reprise après incident NetBackup
- À propos de la récupération du catalogue NetBackup entier
- A propos de la récupération des fichiers image du catalogue NetBackup
- À propos de la récupération des bases de données NetBackup
- Récupération du catalogue NetBackup lorsque le contrôle d'accès à NetBackup est configuré
- Récupération du catalogue NetBackup à partir d'une copie secondaire d'une sauvegarde de catalogue
- Récupération du catalogue NetBackup sans fichier de reprise après incident
- Récupération d'une sauvegarde de catalogue en ligne dirigée par l'utilisateur NetBackup depuis la ligne de commande
- Restauration des fichiers d'une sauvegarde de catalogue en ligne NetBackup
- Déblocage des médias de récupération de catalogue en ligne de NetBackup
- Étapes à exécuter quand vous recevez l'état de sortie 5988 pendant une récupération de catalogue
Conditions préalables à la récupération du catalogue NetBackup ou des fichiers image du catalogue NetBackup
Attention :
La récupération de catalogue NetBackup est un processus critique. Durant le processus de récupération de catalogue, vous ne devez exécuter aucune autre opération à l'aide de l'interface utilisateur Web NetBackup ou de la console d'administration NetBackup. La base de données et tous les services NetBackup seront hors service durant le processus.
Attention :
N'effectuez aucune sauvegarde client avant d'avoir récupéré le catalogue NetBackup ou les fichiers images du catalogue.
Remarque :
Après une récupération de catalogue, NetBackup fige le média amovible qui contient la sauvegarde de catalogue. Cette opération empêche un écrasement accidentel de l'image de sauvegarde de catalogue finale sur les médias. Cette image finale se rapporte à la sauvegarde de catalogue proprement dite. Sa récupération n'entre pas dans le cadre de la récupération de catalogue. Vous pouvez libérer les médias.
Prenez connaissance des conditions requises et des informations avant de lancer la récupération du catalogue NetBackup ou des fichiers images du catalogue NetBackup :
Assurez-vous que NetBackup est en cours d'exécution dans l'environnement de récupération.
Configurez les périphériques de récupération dans NetBackup.
Assurez-vous que les médias sur lesquels les sauvegardes de catalogue existent sont mis à disposition de NetBackup.
Si le serveur principal NetBackup fait partie d'un cluster, assurez-vous que le cluster est opérationnel.
Vous devez être connecté au serveur principal à partir duquel vous souhaitez récupérer le catalogue.
Si NetBackup est configuré en tant qu'application hautement disponible (cluster ou cluster global), figez le cluster avant de démarrer le processus de récupération pour empêcher un basculement. Libérez ensuite le cluster une fois le processus de récupération terminé.
Vous devez disposer du rôle d'administrateur ou d'autorisations similaires pour récupérer le catalogue à partir de l'interface utilisateur Web. Vous devez disposer de privilèges racines (administration) pour utiliser la commande bprecover.
Si le catalogue a été sauvegardé sur un serveur de médias NAT, vous devez effectuer certaines étapes pour établir une connexion avec ce serveur NAT avant la récupération de catalogue.
Se reporter à Établissement d'une connexion au serveur de médias NAT avant la récupération de catalogue.
Assurez-vous que vous connaissez l'emplacement du fichier de reprise après incident.
La récupération du catalogue entier ou des fichiers images du catalogue s'appuie sur les informations de reprise après incident. Ce fichier contient l'identité de l'hôte du serveur principal NetBackup. L'emplacement du fichier de reprise après incident est configuré dans la politique de sauvegarde de catalogue et enregistré dans un fichier lors de la sauvegarde du catalogue.
Se reporter à Exemple de message électronique de reprise après incident NetBackup.
Vous pouvez tout de même récupérer le catalogue si vous ne disposez pas du fichier de reprise après incident. Cependant, le processus est beaucoup plus difficile et long.
Se reporter à Récupération du catalogue NetBackup sans fichier de reprise après incident.
Plus d'informations
Déblocage des médias de récupération de catalogue en ligne de NetBackup