Guide de l'administrateur de magasin d'objets cloud NetBackup™

La restauration a échoué, 2 825 opérations de restauration n'ont pas pu être terminées

Tous les objets n'ont pas été restaurés à partir de l'image de sauvegarde. La restauration a échoué, 2 825 opérations de restauration n'ont pas pu être terminées.

Explication :

Cette erreur peut se produire pour diverses raisons. Le scénario le plus probable est qu'une API cloud lancée par NetBackup lors d'une restauration renvoie une erreur telle que le code d'état HTTP 400 (Demande incorrecte). Les raisons peuvent varier selon le fournisseur cloud. Par exemple, GCP prend en charge différentes métadonnées de langue de contenu par rapport à AWS. Dans certains cas, l'erreur peut également se produire selon les fonctions activées ou désactivées sur un compte cloud ou un compartiment spécifique.

Le journal nbcosp comporte le message suivant :

{"level":"warn","error":"InvalidArgument: Invalid argument.\n\tstatus code: 400, request id: , host id: ","object key":"meta-user-defined/t2.rtf","time"…}

Le journal nbtar comporte le message suivant :

15:56:15.739 [22496.22496] <16> operation_to_cloud_by_type: ocsd reply with error, error_code: 400
15:56:15.739 [22496.22496] <16> CloudObjectStore::InitMultiPartUpload: operation_to_cloud_by_type() failed, status=3600
15:56:15.739 [22496.22496] <16> CloudObjectStore::ObjectOpen: InitMultiPart Upload call failed with status = 3600
15:56:15.739 [22496.22496] <16> cCloudApiRestoreHandler::writeOpen: ERR - ObjectOpen failed with error code [3600]

Solution de contournement :

Lorsque l'erreur n'est pas irrémédiable, le travail de restauration est réalisé partiellement. Vérifiez le moniteur d'activité pour consulter la liste des objets qui ne peuvent pas être restaurés. Essayez de restaurer les données à un autre emplacement (autre compartiment/conteneur ou compte) pour vérifier si le problème survient avec le compte cloud de destination ou les paramètres de compartiment.

Lorsque l'erreur est fatale, le travail de restauration échoue. Vérifiez les journaux nbcosp pour déterminer l'objet pour lequel la restauration a échoué. Utilisez la sélection d'objets granulaires pour la restauration suivante et ignorez l'objet qui a précédemment échoué lors de la sélection des objets.

Consultez la documentation de votre fournisseur cloud pour vérifier si vous utilisez une fonction ou des métadonnées que le fournisseur cloud ne prend pas complètement en charge, ou si une configuration supplémentaire est nécessaire. Corrigez l'objet avec les attributs appropriés dans le magasin d'objets cloud et lancez un nouveau travail de sauvegarde. Une fois cette sauvegarde terminée, les objets peuvent être restaurés sans cette solution de contournement.