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Guide de l'administrateur NetBackup™ pour Apache Cassandra

Last Published: 2024-11-11

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (10.5)

Erreurs et actions recommandées

Le tableau suivant décrit les problèmes susceptibles de se produire.

Tableau : Erreur et actions recommandées

Message d'erreur ou cause de l'erreur	Explication et action recommandée
Le nœud CBR n'est pas accessible.	Le nœud CBR du cluster DSS n'est pas accessible. Actions recommandées : Vérifiez que le nœud spécifié en tant que nœud CBR est opérationnel et accessible depuis l'hôte de sauvegarde. Si nécessaire, ajoutez un nouveau nœud au cluster DSS pour modifier le nœud CBR.
Erreur de correspondance de la clé RSA CBR.	La clé RSA du nœud CBR spécifiée ne correspond pas à la clé RSA fournie par le nœud CBR. Actions recommandées : Pour spécifier la clé RSA correcte du nœud CBR, effectuez l'une des opérations suivantes. Ajoutez un nouveau nœud au cluster DSS. Sélectionnez le nœud CBR et entrez la clé RSA correspondante.
CBR est accessible, mais certains nœuds ne le sont pas.	Certains nœuds du cluster DSS ne sont pas accessibles. Actions recommandées : Assurez-vous que les nœuds qui sont mentionnés dans le cluster DSS sont opérationnels et accessibles depuis l'hôte de sauvegarde. Ajoutez de nouveaux nœuds à partir des détails du cluster DSS.
Nœuds non valides dans le cluster. Les informations d'authentification ne sont pas valides. Apache Cassandra n'est pas installé.	Les nœuds appartenant aux clusters ne sont pas valides ou ne peuvent pas être connectés, ce qui laisse supposer qu'Apache Cassandra n'est pas installé. Actions recommandées : Vérifiez que les informations d'authentification saisies au niveau des clusters sont correctes. Sélectionnez un autre compte pour les informations d'authentification de cluster dans NetBackup. Remarque : Les informations d'authentification doivent être valides sur tous les nœuds de cluster. Vérifiez qu'Apache Cassandra est installé sur tous les nœuds. Remarque : Tous les nœuds doivent utiliser la même version d'Apache Cassandra.
Les informations d'authentification CBR ne correspondent pas.	Les informations d'authentification du cluster DSS ne sont pas valides sur le nœud CBR. Actions recommandées : Vérifiez que les informations d'authentification saisies au niveau du nœud CBR sont correctes. Sélectionnez des informations d'authentification différentes pour le cluster DSS dans NetBackup. Remarque : Les informations d'authentification doivent être valides sur tous les nœuds de cluster.
Les informations d'authentification du nœud DSS ne sont pas valides.	Les informations d'authentification spécifiées pour le nœud DSS ne sont pas valides. Actions recommandées : Vérifiez que les informations d'authentification saisies au niveau du nœud DSS sont correctes. Sélectionnez un autre compte pour le cluster DSS dans NetBackup. Remarque : Les informations d'authentification doivent être valides sur tous les nœuds de cluster.
Les nœuds de découverte ne sont pas accessibles.	Le nœud de découverte du cluster Cassandra n'est pas accessible. Actions recommandées : Assurez-vous que le nœud spécifié est opérationnel. Assurez-vous que le service Apache Cassandra est opérationnel sur le nœud. Modifiez les paramètres du cluster Apache Cassandra pour modifier le nœud de découverte.
La valeur RSA du nœud de découverte ne correspond pas.	Le statut du cluster est En attente d'approbation. Action recommandée : Approuvez la clé RSA du nœud de découverte.
Les informations d'authentification du nœud de découverte ne sont pas valides.	Les informations d'authentification du cluster Cassandra ne sont pas valides pour le nœud de découverte. Actions recommandées : Vérifiez que les informations d'authentification saisies au niveau du nœud de découverte sont correctes. Sélectionnez des informations d'authentification différentes pour le cluster Cassandra dans NetBackup. Remarque : Les informations d'authentification doivent être valides sur tous les nœuds du cluster Cassandra.
Apache Cassandra n'est pas installé sur le nœud de découverte.	Apache Cassandra n'est pas installé sur le nœud de découverte de la configuration Cassandra. Actions recommandées : Sélectionnez un nœud différent pour la découverte dans le cluster Apache Cassandra.
Le nom du cluster Apache Cassandra ne correspond pas.	Le nœud de découverte appartient à un autre cluster. Actions recommandées : Entrez le nom de cluster correct dans la configuration de cluster Cassandra de NetBackup. Sélectionnez le nœud de découverte correct pour le cluster.
Le nom du data center ne correspond pas.	Le nom du data center sur les nœuds Cassandra ne correspondent pas. Action recommandée : Corrigez le nom du data center dans la configuration de cluster Cassandra de NetBackup.
Cluster Cassandra en attente d'approbation.	Au moins l'un des nœuds du cluster Cassandra et la clé RSA nécessitent une approbation. Action recommandée : Vérifiez la clé RSA sur le nœud et approuvez-la.
Les informations d'authentification des nœuds Cassandra ne sont pas valides.	Les informations d'authentification du cluster Cassandra ne correspondent pas à au moins l'un des nœuds du cluster. Action recommandée : Sélectionnez les informations d'authentification correctes pour le cluster Cassandra. Remarque : Les informations d'authentification doivent être valides pour l'ensemble du cluster Cassandra.
Le cluster DSS Cassandra et/ou le cluster de production Cassandra passe à l'état Non valide en raison d'opérations simultanées.	NetBackup ne peut effectuer qu'une seule opération (par ex., découverte, validation, sauvegarde, restauration) à un instant T sur les clusters DSS et de production. Si une opération est déjà en cours, la suivante échoue et place le cluster à l'état Non valide. Si le cluster est dans l'état Non valide pendant l'exécution de l'opération précédente, attendez que celle-ci se termine. Puis, relancez l'opération voulue (par ex., découverte, validation, sauvegarde immédiate ou restauration).
La découverte de plusieurs clusters prend du temps et n'affiche pas immédiatement l'état de découverte.	NetBackup découvre les clusters un par un. Par conséquent, l'état du deuxième cluster ne change que lorsque la découverte du premier est terminée et l'état correct est indiqué à l'issue de l'opération.
La page de restauration de Cassandra cesse de répondre lorsque la valeur des espaces de clés/familles de colonnes est supérieure à 300.	Utilisez un ordinateur de configuration supérieure, disposant par exemple d'une mémoire RAM d'au moins 16 Go.
La sauvegarde incrémentielle échoue et renvoie l'erreur 6.	Action recommandée : Vérifiez si la sauvegarde complète planifiée est terminée. Remarque : L'exécution d'une sauvegarde complète avec l'option Sauvegarder maintenant n'est pas prise en compte, car elle n'est pas liée à la sauvegarde planifiée.
La sauvegarde/restauration ne fonctionne pas après le basculement du nœud de cluster principal.	Action recommandée : Après le basculement du nœud de cluster de serveur principal, mettez à jour le fichier `bp.conf` du serveur principal en utilisant `APP_PROXY_SERVER = serveur de médias NetBackup`. Remarque : Le serveur de médias NetBackup est utilisé comme hôte de sauvegarde.
no java in (/sbin:/bin:/usr/sbin:/usr/bin) Java executable not found (hint: set JAVA_HOME)	Action recommandée : Mettez à jour la liste `secure_path` avec le chemin de l'exécutable Java dans le fichier `/etc/sudoers`.
L'état du cluster DSS ou de production passe à l'état inconnu pendant la validation du cluster	Action recommandée : Modifiez et mettez à jour les informations d'authentification depuis la page de gestion des informations d'authentification et réexécutez la validation du cluster. Ajoutez de nouvelles informations d'authentification à partir de la page de gestion des informations d'authentification, puis sélectionnez les informations d'authentification souhaitées dans la liste existante à l'aide de l'option Gérer les informations d'authentification sur la page des clusters DSS ou Apache.