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Guide de l'administrateur cloud sur l'interface utilisateur Web NetBackup™

Last Published: 2025-04-25

Product(s): NetBackup (11.0)

Dépannage des problèmes Amazon Redshift

Si la chaîne de requête est supérieure à 100 Ko, la restauration échoue pour Amazon Redshift.

Explication :

Il s'agit d'une limitation connue d'AWS. La taille maximale de l'instruction de requête est de 100 Ko. Consultez la documentation AWS pour plus de détails :

https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/data-api.html

Après une restauration de base de données Redshift, si le nombre de procédures, de vues et de fonctions stockées n'est pas identique à celui de la base de données source

Solution de contournement :

Procédez comme suit :

Montez le chemin d'accès à l'accès instantané à l'aide de l'API suivante :
netbackup/recovery/workloads/cloud/paas/instant-access-mounts
Accédez au chemin de montage dans le serveur de médias.
Assurez-vous que la hiérarchie du répertoire du chemin de montage est la suivante :
Répertoire_cluster/Répertoire_bases_données/Répertoire_bases_données/Répertoire_schéma/Répertoire_table
Dans le Répertoire_schéma/, recherchez les fichiers StoredProcedures.json, Views.json et Functions.json. Chaque fichier contient une ou plusieurs instructions SQL que vous pouvez exécuter dans Amazon Redshift Query Editor-2.
Exécutez manuellement ces instructions SQL.

botocore.exceptions.ClientError : une erreur s'est produite (InvalidSignatureException) lors de l'appel de l'opération ListDatabases

Explication :

Si l'heure système à laquelle vous exécutez les API AWS Redshift n'est pas correcte, vous obtenez cette erreur. Ce message apparaît dans les journaux :

Signature expired: 20230226T181919Z is now earlier than 20230226T181921Z (20230226T182421Z - 5 min.)"

Solution de contournement :

Exécutez la commande ntpdate pour corriger l'heure système.

Les travaux de sauvegarde ou de restauration échouent avec l'erreur « NoCredentialsError: informations d'authentification introuvables ».

Explication :

Cette erreur s'affiche lorsque la région n'est pas spécifiée. Vous pouvez consulter l'erreur suivante dans les journaux dbagentsutil. Les journaux dbagentsutil se trouvent à l'emplacement suivant :

/usr/openv/netbackup/logs/

Solution de contournement :

Procédez comme suit :

Téléchargez l'interface de ligne de commande AWS sur le serveur de médias sur lequeldbagent est en cours d'exécution.
Exécutez la commande suivante :
aws configure
Entrez le nom de région pour EC2 lorsque vous y êtes invité. Ne spécifiez pas les valeurs des autres paramètres.

Sauvegarde et restauration bloquées pour les bases de données Redshift

Explication :

Cette erreur apparaît lorsque l'instance NetBackup Snapshot Manager qui exécute la découverte n'a pas accès au cluster Redshift. Vous pouvez voir l'erreur suivante dans les journaux flexsnap :

Connect timeout on endpoint URL: "https://redshift.us-east-2.amazonaws.com/

Solution de contournement :

Sans autorisation d'accès, Snapshot Manager requiert que les règles de trafic entrant soient configurées pour l'instance Snapshot Manager dans le groupe de sécurité du « terminal client VPC du service Redshift ».

Dans le portail AWS, sélectionnez un cluster. Cliquez sur Propriétés, sur Paramètres réseau et de sécurité, sur l'objet de cloud privé virtuel, puis sur Terminaux client. Recherchez « redshift-endpoint » dans le champ de recherche, cliquez sur l'ID de terminal client VPC, puis cliquez sur l'onglet Groupes de sécurité. Cliquez sur l'ID du groupe de sécurité, puis sur Modifier les règles de trafic entrant, et ajoutez ce qui suit pour les serveurs de médias.

Type : HTTPS

Protocol : TCP

Port range : 443

Source : 10.177.77.210/32

* Ici, la source se rapporte à l'instance de serveur de médias.

Exécutez à nouveau la découverte à partir de l'interface utilisateur Web NetBackup.