Guide de l'administrateur VMware de l'interface utilisateur Web NetBackup

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Product(s): NetBackup (8.1.2)

Erreur rencontrée lors du téléchargement de fichiers à partir d'une machine virtuelle avec accès instantané

Le tableau suivant décrit les problèmes qui peuvent se produire lorsque vous téléchargez des fichiers individuels à partir d'une machine virtuelle avec accès instantané.

Tableau : Erreurs de téléchargement de fichiers

Message d'erreur ou cause de l'erreur

Explication et action recommandée

Impossible d'accéder à ce site

(Chrome)

Serveur introuvable

(Firefox)

Hum... impossible d'accéder à cette page

(Edge)

Cette erreur peut se produire pour les raisons suivantes :

  • L'interface utilisateur Web ne parvient pas à accéder au serveur de médias NetBackup avec le nom ou l'adresse IP que le serveur maître NetBackup utilise pour se connecter à ce serveur de médias.

    Par exemple : si le serveur maître se connecte au serveur de médias en utilisant MSserver1.veritas.com, l'interface utilisateur Web doit également pouvoir accéder à MSserver1.veritas.com. Si le serveur maître utilise un nom court pour le serveur de médias comme MSserver1, l'interface utilisateur Web doit pouvoir accéder à https://MSserver1/...

    Action recommandée : vérifiez que le serveur maître et l'interface utilisateur Web utilisent le même nom ou la même adresse IP pour accéder au serveur de médias (consultez le fichier d'hôtes). Par exemple : si le serveur maître utilise le nom court du serveur de médias, ajoutez le nom court et l'adresse IP du serveur de médias au fichier d'hôtes de l'ordinateur ou de l'hôte sur lequel l'interface utilisateur Web est en cours d'exécution.

    Emplacement du fichier d'hôtes sous Windows :

    C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

    Emplacement du fichier d'hôtes sous UNIX ou Linux :

    /etc/hosts

  • L'interface utilisateur Web ne parvient pas à accéder au serveur de médias NetBackup, car ce serveur se trouve derrière un pare-feu.

    Action recommandée : contactez l'administrateur de sécurité NetBackup.