マウントされたボリュームが 63,000,000,000,000 バイト (57.3 TB) を超えると、システム状態のバックアップが失敗する

問題

マウントされたボリュームが 63,000,000,000,000 バイト (57.3 TB) を超えると、ジョブ内でそのボリュームが選択されていない場合でも、システム状態のバックアップが失敗します。

注意: Windows のボリュームシャドウコピー サービス (VSS) の使用制限に従って、制限を超える大きなボリュームをバックアップ用に選択しないでください。必要に応じてボリュームサイズを縮小することをお勧めします。

エラーメッセージ

ジョブログに次のメッセージが記録されます:

V-79-10000-11223 - VSS スナップショットエラー。選択した Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）スナップショット技術では、このボリュームのスナップショットを作成できません。

SGMon.log には以下のメッセージが記録されます:

[besc] Error: Disc \\?\volume(volume ID)\ is greater than define threshold of 63TB
[besc] Exit VSSsnapshotvolume::checkforunsupporteddisc () return=[0x8004230c VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED]
[besc] Exit VSSsnapshotvolume:: initialize () return=[0x8004230c VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED]

原因

Windows の VSS 制限に従って、Backup Exec は Windows にマウントされたボリュームの容量が 63,000,000,000,000 バイト (57.3 TB) 以上である場合に、VSS を使用してシステムが不安定になることを防いでいます。

制限に該当する環境では、VSS が必要なシステム状態のバックアップが実行されません。

解決策

システム状態のバックアップエラーを解決するには、バックアップ元サーバーに次のレジストリを追加して、ボリュームの最大サイズが 63,000,000,000,000 bytes (57.3 TB) より大きいサイズの場合でも処理を継続するようにします。

HKLM\SOFTWARE\Veritas\Backup Exec For Windows\Backup Exec\Engine\Misc\

BescLargeDiscBlock          (REG_DWORD型)

デフォルト値: 63 (10進数の場合) / 3f (16進数の場合)

最も大きいボリュームのサイズが 99,000,000,000,000で ある場合は値は、100 以上 (10進数) に設定します。

計算上 1 キロバイトは 1024 バイトに相当しますので、ディスクのサイズより少なくとも 10% 大きい値を設定することをお勧めします。

注意: 一部のシステムでは、最大の単一ボリュームのサイズではなく、すべてのボリュームの合計サイズを入力する必要があることが確認されています。最大ボリュームの値を入力してもバックアップが失敗する場合は、すべてのボリュームの合計サイズを表す数値に値を変更します。
 

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