重要なお知らせ – Cohesityのサポート連絡先が変わります

2025年11月10日午前0時(太平洋標準時)より NetBackup、アプライアンス、NetInsightsコンソール、IT Analytics、Alta SaaS Protection などのCohesity製品に関するすべてのサポートリクエストは、統合されたCohesityサポートポータル https://my.cohesity.com/s/login/. を通じて管理されます。ユーザーは11月10日にCohesityのサポートに移行され、ログイン手順が記載されたメールが送信されます。

Backup Exec、Enterprise Vault、InfoScale、Alta Archiving、およびその他のArctera製品のサポートリクエストは、引き続きこちらでご利用いただけます。ケース管理もこれまでどおりこちらで承ります。

本番環境がダウンした場合は、 お電話でベリタスサポートにお問い合わせください。テクニカルサポートをご希望で、お問い合わせされる担当者がライセンス保有者、ベリタスパートナー（TSPP、OEM、VPFプログラム参加パートナー）でない場合は、お電話にて事前登録をしていただきますようお願いいたします。
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