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NetBackup™ Web UI VMware 管理者ガイド

Last Published: 2019-06-28

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (8.2)

Platform: Linux,UNIX,Windows

インスタントアクセス VM からファイルをダウンロードするときに発生するエラー

次の表では、インスタントアクセス VM から個別のファイルをダウンロードするときに発生する場合がある問題について説明します。

表: ファイルのダウンロードのエラー

エラーメッセージまたは原因	説明および推奨処置
Chrome: このサイトにアクセスできません Firefox: サーバーが見つかりませんでした Edge: このページに到達できません	このエラーは、次のいずれかの理由により発生する可能性があります。 NetBackup マスターサーバーがメディアサーバーへの接続に使用する名前や IP アドレスを使用して、Web UI がこの NetBackup メディアサーバーにアクセスできません。例: マスターサーバーが `MSserver1.veritas.com` を使用してメディアサーバーに接続する場合、Web UI も `MSserver1.veritas.com` に到達できる必要があります。マスターサーバーが `MSserver1` などの短縮名をメディアサーバーに使用している場合、Web UI は `https://MSserver1/...` に到達できる必要があります。推奨処置: マスターサーバーと Web UI が、メディアサーバーへのアクセスに同じ名前または IP アドレスを使用していることを確認します (`hosts` ファイルを確認)。例: マスターサーバーがメディアサーバーの短縮名を使用している場合は、Web UI を実行している PC またはその他のホストの `hosts` ファイルに、メディアサーバーの短縮名と IP アドレスを追加します。 Windows 上のホストファイルの場所: `C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts` UNIX または Linux 上のホストファイルの場所: `/etc/hosts` NetBackup メディアサーバーがファイアウォールの背後にあるため、Web UI がそのサーバーにアクセスできません。推奨処置: NetBackup セキュリティ管理者に問い合わせてください。

エラーメッセージまたは原因

説明および推奨処置

Chrome: このサイトにアクセスできません

Firefox: サーバーが見つかりませんでした

Edge: このページに到達できません

このエラーは、次のいずれかの理由により発生する可能性があります。

NetBackup マスターサーバーがメディアサーバーへの接続に使用する名前や IP アドレスを使用して、Web UI がこの NetBackup メディアサーバーにアクセスできません。
例: マスターサーバーが MSserver1.veritas.com を使用してメディアサーバーに接続する場合、Web UI も MSserver1.veritas.com に到達できる必要があります。マスターサーバーが MSserver1 などの短縮名をメディアサーバーに使用している場合、Web UI は https://MSserver1/... に到達できる必要があります。
推奨処置: マスターサーバーと Web UI が、メディアサーバーへのアクセスに同じ名前または IP アドレスを使用していることを確認します (hosts ファイルを確認)。例: マスターサーバーがメディアサーバーの短縮名を使用している場合は、Web UI を実行している PC またはその他のホストの hosts ファイルに、メディアサーバーの短縮名と IP アドレスを追加します。
Windows 上のホストファイルの場所:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
UNIX または Linux 上のホストファイルの場所:
/etc/hosts
NetBackup メディアサーバーがファイアウォールの背後にあるため、Web UI がそのサーバーにアクセスできません。
推奨処置: NetBackup セキュリティ管理者に問い合わせてください。