NetBackup Web UI VMware 管理者ガイド

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Product(s): NetBackup (8.1.2)

インスタントアクセス VM からファイルをダウンロードするときに発生するエラー

次の表では、インスタントアクセス VM から個別のファイルをダウンロードするときに発生する場合がある問題について説明します。

表: ファイルのダウンロードのエラー

エラーメッセージまたは原因

説明および推奨処置

このサイトにアクセスできません

(Chrome)

Server not found

(Firefox)

このページに到達できません

(Edge)

このエラーは、次のいずれかの理由により発生する可能性があります。

  • NetBackup マスターサーバーがメディアサーバーへの接続に使用する名前や IP アドレスを使用して、Web UI がこの NetBackup メディアサーバーにアクセスできません。

    例: マスターサーバーが MSserver1.veritas.com を使用してメディアサーバーに接続する場合、Web UI も MSserver1.veritas.com に到達できる必要があります。マスターサーバーが MSserver1 などの短縮名をメディアサーバーに使用している場合、Web UI は https://MSserver1/... に到達できる必要があります。

    推奨処置: マスターサーバーと Web UI が、メディアサーバーへのアクセスに同じ名前または IP アドレスを使用していることを確認します (hosts ファイルを確認)。例: マスターサーバーがメディアサーバーの短縮名を使用している場合は、Web UI を実行している PC またはその他のホストの hosts ファイルに、メディアサーバーの短縮名と IP アドレスを追加します。

    Windows 上のホストファイルの場所:

    C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

    UNIX または Linux 上のホストファイルの場所:

    /etc/hosts

  • NetBackup メディアサーバーがファイアウォールの背後にあるため、Web UI がそのサーバーにアクセスできません。

    推奨処置: NetBackup セキュリティ管理者に問い合わせてください。