Oui, vous pouvez rétablir un contrat arrivé à expiration. Le rétablissement de la maintenance implique le paiement de la période expirée de maintenance/support, plus des frais de rétablissement équivalant à 25 % du temps total expiré, avec un minimum d'un mois. Le montant est calculé à l'aide du prix pour les utilisateurs finaux sur la liste de prix applicable. La période de temps expiré sera calculée à partir de l'expiration de la période de maintenance/support précédente jusqu'à la date de rétablissement effective.
Dans la cas où le support d'appliance était expiré pendant plus de 90 jours, ou si vous n'avez pas acheté le support d'appliance à l'origine et que plus de 90 jours se sont écoulés depuis l'expédition de l'appliance à votre lieu de livraison désigné, Veritas exigera que votre appliance soit certifiée comme prête pour le service avant que le support d'appliance ne puisse être rétabli ou acheté, selon le cas. Pour que l'appliance soit certifiée comme prête pour le service, vous devez satisfaire toutes les conditions requises applicables définies par l'équipe de service afin de confirmer l'éligibilité de votre appliance au support d'appliance Veritas.