Centro de confianza

Portal de confianza para clientes

Nuestro equipo está aquí para darle apoyo.

 

El Customer Trust Portal es un centro de seguridad de la información para responder a solicitudes de propuestas (RFP) de información confidencial del cliente, solicitudes de información (RFI, respuesta de evaluación, llamadas de conferencia) y efectuar las investigaciones legalmente pertinentes (due diligence) del lenguaje de seguridad del contrato del cliente.

Plantilla voluntaria de accesibilidad a productos del sector público VPAT/Sección 508 (de la Ley de Rehabilitación de Estados Unidos de 1973)

Complete la siguiente información para solicitar VPA de producto.

VPAT.support@veritas.com
 
  1. Al hacer clic en el enlace anterior, abrirá su aplicación de correo electrónico y completará el campo TO: con nuestro correo de soporte de VPAT. Sea lo más específico y proporcione la mayor cantidad de información posible en su mensaje. Esto podría incluir:
    • Nombre y versión del producto o de los productos
    • Nombre del cliente final
    • Nombre del partner revendedor/distribuidor y nombre(s) de las personas involucradas
    • Toda la información pertinente relativa al contrato, P.O., trato, RFP/RFQ/RFI a la que pertenece su solicitud

    Cuanta más información pueda proporcionar en su solicitud, más fácil y rápido se podrá atender.

  2. A menos que se presente algún problema, el equipo de soporte de VPAT intenta reconocer/responder dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud.

Para proporcionar datos confidenciales, el Destinatario acepta un acuerdo de confidencialidad (NDA) entre las partes. Al aceptar los términos del NDA, el cliente obtiene acceso a información confidencial relacionada con nuestro Programa de Seguridad de la Información de acuerdo a ISO. Esta Oficina de Confianza del Cliente se coordina con otros expertos en la materia para proporcionar respuestas detalladas al destinatario.

Ver NDA
Solicitud de documentos técnicos de seguridad de productos