Redtail Speak

 

Redtail Technology 成立于 2003 年,是金融服务行业 Web 式客户关系管理 (CRM)、合规文本消息收发解决方案 (Redtail Speak)、无纸化办公 (Redtail Imaging) 以及电子邮件归档解决方案 (Redtail Email) 的提供商。Redtail Speak 是一个面向顾问及其客户的安全、加密、合规的文本消息收发应用程序,可从 Redtail CRM 集成式消息收发平台访问。每个对话、邮件和文档都可以完全搜索且自动归档。采用 Merge1 捕获 Redtail Speak,可确保所有重要的员工通信悉数捕获,安全归档到现有基础架构。

Merge1 捕获和归档的 Redtail Speak 消息可予以保留,对其进行监管以确保合规,并可展开搜索以实现电子发现和内部信息治理。

Merge1 帮助受监管企业:

  • 符合严格监管行业的条例要求,例如 SEC、FINRA、HIPAA、FDA、GDPR、CCPA 等等。
  • 确保在所有对话和内容中落实统一身份和策略。
  • Merge1 增强了电子发现,有助于开展诉讼准备工作,因此可降低诉讼风险。

《多德-弗兰克法案》、MiFID II、FTC 的《Truth in Advertising》 等条例扩展了通信记录要求,要求加大面向客户的通信的监督力度。GDPR 等隐私条例的出台,外加个人问责制,让合规团队愈发感觉压力重重,迫切要了解企业通信中的内容。


处理日益上涨的视频通信会引发更多的合规问题、风险以及有关数据泄露和不当行为的法律问题。其他归档合规解决方案要求发送员工的重要敏感通信至第三方数据存储,Merge1 则可直接捕获 Yieldbroker 平台中的通信并存储在现有的电子邮件存档中,无论是本地(如 Veritas Enterprise Vault)还是云端(如 Microsoft Office 365、ProofPoint 和 Mimecast)的存档。

Merge1 可捕获和归档 Redtail Speak 通信。


主要特点:

  • 客户和团队消息。
  • 收件人和发件人字段中的参与者姓名和电子邮件地址。
  • 正文中的消息。

 

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