Treinamento para Instituição financeira global

Indústria: Serviços financeiros
Sede: Austrália
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Desafio

Uma instituição financeira global solicitou o treinamento de seus funcionários no Veritas eDiscovery Platform com a tecnologia Clearwell, sem comprometer o ambiente de produção existente e as operações de negócios diárias.

Solução

A Commonwealth Legal, uma divisão da Ricoh Canada, desenvolveu o primeiro "Ambiente de Laboratório Virtual da Commonwealth Legal para a Clearwell" da categoria, oferecendo um ambiente de treinamento na Internet, que fornece aos clientes um conhecimento amplo do produto, aplicável a situações reais.

Resultado

Este aplicativo de treinamento na Internet consiste em componentes teóricos e práticos, fornecendo aos participantes um extenso conhecimento do produto aplicável a situações reais, minimizando também o impacto nas operações. O treinamento foi concluído por 27 funcionários.

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Visão geral

 

Impacto limitado nas operações de negócios diárias do cliente, uma vez que os participantes podem acessar os módulos de treinamento virtualmente.

 

Laboratórios práticos utilizam dados reais e oferecem aos participantes a oportunidade de aplicar seus conhecimentos em tempo real, em situações reais.

 

O aplicativo de treinamento foi desenvolvido com sucesso pelos participantes treinados na tecnologia Veritas, certificados pela Commonwealth Legal.

 

Ajudou a reduzir os custos de armazenamento, do backup e do helpdesk

 

Produtos/Serviços usados

Veritas eDiscovery