Managed Services

Monitoraggio completo 24x7, gestione e supporto dei tuoi ambienti di backup e archiviazione

   

Sii proattivo. Sii protetto.

Pianifica l'imprevisto. Evita i costi indesiderati.

Le soluzioni Managed Services per NetBackup ed Enterprise Vault offrono il meglio in termini di efficienza e produttività per la tua azienda.

La tua azienda riceverà monitoraggio proattivo, gestione e rimedio degli incidenti in tempo reale: 24x7, non solo durante l'orario lavorativo.

Altre informazioni su Managed Backup Services

Altre informazioni su Managed Enterprise Vault

Tecnologie avanzate

Rimedio avanzato degli eventi

  • Riduce notevolmente i tempi di risoluzione – previene il peggioramento della situazione
  • Analisi delle cause – impedisce che i problemi si ripetano

Accesso a competenze proattive e senza eguali

  • Comunità globale di servizi tecnici e ricerca e sviluppo – migliora l'accesso di primo livello alle competenze sulla soluzione dei problemi
  • Migliori prestazioni di backup e ripristino
  • Adozione delle funzionalità

Pianificazione proattiva e miglioramenti continui – perché nessun ambiente è statico

  • Pianificazione della capacità
  • Ambiente per patch e upgrade

Risultati aziendali

Contratti di servizio garantiti

  • I contratti di servizio vengono stabiliti e applicati – la tranquillità di sapere che i dati sono protetti
  • gestione dell'escalation e degli eventi 24x7 – la garanzia di sapere che c'è sempre qualcuno che si occupa dell'archivio
  • Successo dei backup, errori di ripetizione, risposta dei ripristini Massima trasparenza – nessuna sorpresa
  • Accesso a report e misurazioni in tempo reale – informazioni sempre a portata di mano
  • Costi prevedibili – rende meno ambigua la pianificazione e le previsioni
  • L'eccellenza operativa promuove l'ottimizzazione dell'investimento – garantisce migliori efficienza a tutti i livelli
  • Priorità mirata con verifiche analitiche periodiche – incontri con l'account dedicato invece della lettura di un altro report
  • Valorizzazione delle nostre competenze – sistema e risorse ottimizzati, utilizzo ottimale delle funzionalità del prodotto e accesso di primo livello alle best practice e alla proprietà intellettuale – opportunità di ottenere rapidamente i vantaggi più recenti delle conoscenze globali

Risorse