Paris, France – le 3 mai 2018 – Les résultats d’une nouvelle étude menée par Veritas Technologies, leader de la gestion des données multi-cloud, révèlent qu’une majorité d’entreprises vont être inondées de demandes venant des consommateurs français concernant leurs informations personnelles. 40% d’entre eux sont prêts à faire valoir leurs droits concernant la confidentialité des données dans les six mois suivant l’entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (GDPR), le 25 mai 2018.
Dans le cadre de GDPR, les résidents de l’Union Européenne (UE) reprennent la main sur leurs données personnelles. Actuellement, ces derniers sont en droit de demander à une entreprise la nature des données personnelles collectées les concernant (âge, sexe, adresse, orientation sexuelle, croyance religieuse, numéro de passeport / permis de conduire, etc.). A partir du 25 mai 2018, leurs droits seront renforcés et ces derniers pourront exiger que leurs données soient supprimées (droit à l’oubli). Les entreprises auront pour obligation d’agir dans le mois qui suit la demande.
Cette nouvelle étude, commandée par Veritas et réalisée par 3GEM, menée auprès de 3000 adultes, dont 1000 Français, a révélé que les consommateurs sont plus enclins à cibler les entreprises dans les secteurs listés ci-dessous avec des demandes concernant les données personnelles :
Le manque de confiance dans les entreprises explique la volonté des consommateurs de reprendre le contrôle de leurs données personnelles. Ces derniers sont de plus en plus nombreux à vouloir mettre à l’épreuve les entreprises afin de jauger de l’attention qu’elles portent aux droits des consommateurs.
« Avec l’actualité récente concernant l’utilisation des données personnelles sur les réseaux sociaux ainsi que par d’autres entreprises, les consommateurs prennent beaucoup plus à cœur la manière dont leurs données sont utilisées et stockées par les entreprises et ce, dans tous les secteurs d’activités », déclare Daniel de Prezzo, Head of Technology Southern Europe chez Veritas. « Avec la montagne de demandes qui les attendent ces six prochains mois concernant la protection des données, les entreprises doivent gagner la confiance des consommateurs en démontrant qu’elles ont mis en place des stratégies robustes de gouvernance de données pour assurer leur conformité ».
L'élément moteur de l'augmentation du nombre de demandes sur la protection des données personnelles
La réglementation GDPR concerne les entreprises qui collectent, traitent et stockent les données personnelles des individus au sein de l’UE. Les consommateurs français sont heureux de voir leurs droits renforcés : pour ceux qui désirent faire valoir leurs droits, deux tiers (61%) planifient de demander l’accès aux données personnelles qu’une entreprise détient sur eux, quand la majorité (77%) a l’intention d’exercer son droit à l’oubli en vertu de la nouvelle réglementation.
Les principales motivations de l'exercice de leurs droits à la protection des données sont les suivantes :
Dans le cadre de GDPR, cet afflux de demandes de données personnelles devra être traité par les entreprises dans un délai d’un mois. Mais respecter ce délai peut s’avérer difficile car beaucoup d’entreprises ont une visibilité limitée sur les données dont elles disposent ainsi que sur leur localisation.
La plupart des consommateurs ne s'attendent pas à ce que les organisations soient en mesure de répondre à leurs demandes en vertu du nouveau règlement. La majorité (72%) pense que les entreprises ne seront pas en mesure de trouver et/ou supprimer toutes les données personnelles qu’elles détiennent, et un cinquième (22%) pense que les entreprises seront en mesure de leur délivrer seulement 50% des données personnelles qu’elles détiennent.
« Il est impératif que les entreprises adoptent les technologies qui peuvent les aider à répondre à ces demandes le plus vite possible et avec précision. Cela signifie avoir la capacité de voir, de protéger et d’accéder à toutes les données personnelles qu’elles détiennent, peu importe où elles se trouvent. Les entreprises qui échouent à répondre efficacement aux demandes concernant les données personnelles mettront en péril la fidélité des consommateurs envers leur marque ainsi que leur réputation » ajoute Daniel de Prezzo.
En plus de cette étude, Veritas annonce la dernière mise à jour de Veritas Enterprise Vault, qui fait partie de son portefeuille de produits Digital Compliance. Veritas Enterprise Vault 12.3 optimise la classification intelligente pour l’archivage hybride, une nouvelle approche pour automatiser les décisions de stockage dans le cloud et sur site, qui offre une flexibilité et une efficacité opérationnelle optimales. La nouvelle fonction Privileged Delete rationalise l’expiration des données sur demande, pour aider à se conformer aux demandes concernant le « droit à l’oubli » propres à GDPR, ou simplement pour nettoyer manuellement les contenus hérités.
Pour plus d'informations sur la manière dont Veritas Technologies peut aider votre entreprise à devenir conforme à GDPR, rendez-vous sur le site : https://www.veritas.com/gdpr.
A propos de Veritas Technologies
Veritas Technologies permet aux entreprises de toutes tailles de tirer pleinement parti de leurs informations, leurs principales ressources numériques. A l’aide de la plate-forme Veritas, les clients peuvent accélérer leur transformation digitale et répondre aux exigences business et informatique grâce à la gestion des données multi-cloud, à la protection des données, l’optimisation de stockage, et la mise en conformité et la portabilité des charges sans aucune limitation au niveau des fournisseurs de cloud. Pour en savoir plus consultez www.veritas.com ou suivez-nous sur Twitter @VeritasTechFR
Déclarations prévisionnelles : Toute indication prospective des plans pour les produits est préliminaire et toutes les dates de sortie futures sont provisoires et peuvent être modifiées à la seule discrétion de Veritas. Tout lancement futur du produit ou toutes modifications en matière de capacité, de fonctionnement ou des fonctionnalités du produit font l'objet d'une évaluation continue par Veritas, et peuvent ou non être mises en œuvre, ne doivent pas être considérées comme des engagements fermes de Veritas, ne doivent pas être prises en compte lors des décisions d’achat. Elles ne peuvent être incorporées dans aucun contrat.
Veritas et le logo Veritas sont des marques commerciales ou des marques déposées de Veritas Technologies LLC ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Les autres noms peuvent être les marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
Méthodologie
3GEM Research and Insights, 2018, "2018 Veritas GDPR Consumer Study", interviews réalisées et statistiques compilées pour Veritas Technologies LLC par 3GEM Research and Insights, Office 10, 5-10 Corbridge Crescent, Londres E2 9DS, www.3gem.com.
Contacts Presse :
LEWIS
Pascalyne Wilson / Nina Ollier
veritasfrance@teamlewis.com
01 85 65 86 50 / 01 85 65 86 38