ServiceNow

 

 

La solution ServiceNow permet à quiconque de numériser et d'automatiser les workflows des services et de l'ensemble de l'entreprise, d'optimiser les processus métier pour la résilience et d'atténuer les risques, le tout sur une plate-forme cloud unique. L'utilisation de Merge1 pour capturer ServiceNow garantit la capture et l'archivage en toute sécurité de toutes les communications critiques de vos collaborateurs dans votre infrastructure existante.

Merge1 capture les flux et les conversations de ServiceNow sur vos plates-formes d'archivage et d'eDiscovery, ce qui permet à votre entreprise de respecter les règles de conformité et de gouvernance de l'information. Une fois les communications au sein ServiceNow capturées et archivées, il est possible d'y effectuer des recherches, de les conserver et de les contrôler pour la conformité.

 

Merge1 aide les entreprises à respecter les réglementations

  • Respect des réglementations de l'industrie les plus strictes telles que SEC, FINRA, HIPAA, FDA, RGPD, CCPA, et bien d'autres encore.
  • Assure une identité et une politique unifiées pour toutes les conversations et tous les contenus.
  • Merge1 améliore l'eDiscovery, aide à la préparation aux litiges et, par conséquent, réduit les risques de litiges.

 

Les réglementations, telles que Dodd-Frank, MiFID II, Truth in Advertising de la FTC, étendent les exigences en matière d'enregistrement des communications et demandent une plus grande surveillance des communications avec les clients. Les règlements de confidentialité tels que le RGPD et les régimes de responsabilisation personnelle exercent une pression accrue sur les équipes de conformité pour connaître le contenu de leurs communications d'entreprise.

Merge1 capture et vous aide à archiver vos communications sur ServiceNow.

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