Redtail Speak

 

Redtail Technology wurde 2003 gegründet und ist ein führender Anbieter von webbasierten Client Relationship Management (CRM)-Lösungen für Textnachrichten (Redtail Speak), papierloses Büro (Imaging- und E-Mail-Archivierungslösungen) und Redtail Email für die Finanzdienstleistungsbranche.Redtail Speak ist eine sichere, verschlüsselte, gesetzeskonforme SMS-App, die aus der integrierten Messaging-Plattform von Redtail CRM für Berater und ihre Kunden zugänglich ist. Alle Unterhaltungen, Nachrichten und Dokumente sind vollständig durchsuchbar und werden automatisch archiviert. Die Verwendung von Merge1 zur Erfassung von Redtail Speak stellt sicher, dass wichtige Mitarbeiterkommunikationen vollständig erfasst und sicher in Ihrer bestehenden Infrastruktur archiviert werden.


Sobald sie mit Merge1 erfasst und archiviert wurden, können sie aufbewahrt, auf Compliance überwacht und für E-Discovery und interne Information Governance durchsucht werden.

Merge1 hilft regulierten Firmen:

  • Erfüllung stark überwachter Branchenvorschriften wie SEC, FINRA, HIPAA, FDA, GDPR, CCPA und viele mehr.
  • Stellen Sie eine einheitliche Identität und Richtlinie für alle Gespräche und Inhalte sicher.
  • Merge1 verbessert die E-Discovery, hilft bei der Vorbereitung auf Rechtsstreitigkeiten und reduziert somit das Prozessrisiko.


Regulierungen wie Dodd-Frank, MiFID II, FTC Truth in Advertising erweitern die Anforderungen an die Kommunikationsaufzeichnung und verlangen eine bessere Überwachung der Kundenkommunikation. Datenschutzregeln wie die DSGVO in Verbindung mit persönlichen Rechenschaftspflichten erhöhen den Druck auf Compliance-Teams, zu wissen, was sich in ihren Unternehmenskommunikationen befindet.


Der Umgang mit der zunehmenden Kommunikation über Video schafft zusätzliche Compliance-, Risiko- und rechtliche Bedenken in Bezug auf Datenlecks und Fehlverhalten. Im Gegensatz zu anderen Compliance-Lösungen für die Archivierung, bei denen wichtige, vertrauliche Kommunikationen Ihrer Mitarbeiter an einen Datenspeicher eines Drittanbieters gesendet werden müssen, erfasst Merge1 die Yieldbroker-Inhalte und speichert sie in Ihrem vorhandenen E-Mail-Archiv (z. B. Veritas Enterprise Vault) oder in der Cloud (z. B. Microsoft Office 365, ProofPoint, Mimecast usw.)

Merge1 erfasst und hilft beim Archivieren von Redtail Speak-Kommunikationen.


Funktionen:

  • Client- und Team-Nachrichten
  • Namen und E-Mail-Adressen der Teilnehmer in den Feldern "An" und "Von"
  • Nachrichten im Haupttext

 

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