Lizenzierungsrichtlinien

   

Handbuch zu Veritas Support Solutions

Dieses Handbuch gibt einen Überblick darüber, was Kunden von Veritas Support Solutions erwarten und wie sie am besten mit Veritas Support Solutions arbeiten können. Das Handbuch ist nicht vertraglich bindend. Laden Sie das Handbuch für Essential Support und Basic Maintenance herunter.

Supportrichtlinie von Veritas

Diese Richtlinie beschreibt die Supportleistungen, die wir Unternehmenskunden für Software anbieten, die von einem gültigen Supportvertrag abgedeckt wird.

Veritas-Richtlinie zu Rückgaben, Stornierungen, Kündigungen und Gutschriften

Diese Richtlinie enthält die Leitlinien, die Rückgaben, Stornierungen, Kündigungen und Gutschriften im Zusammenhang mit Produkten und Services von Veritas regeln.

Verlängerungsrichtlinie von Veritas

Ziel dieses Dokuments ist es, eine allgemein gültige Richtlinie für die Verlängerung von Wartung/Support für lizenzierte On-Premises-Software von Veritas bereitzustellen, die die Grundlage für effektive interne Verfahren bildet sowie ein einheitliches Kundenerlebnis schafft. Die Richtlinie gilt weltweit für alle Enterprise-Software-Kunden.

Lizenzübertragungsrichtlinie von Veritas

Die Lizenzübertragungsrichtlinie von Veritas bietet Kunden Flexibilität bei der optimalen Nutzung ihrer Investitionen in Veritas-Software. Diese Richtlinie regelt, unter welchen Bedingungen eine unbefristete Veritas-Softwarelizenz auf eine andere unbefristete Veritas-Softwarelizenz übertragen werden kann, wenn der Lizenznehmer nach der Übertragung weiterhin Eigentümer der Berechtigung bleibt. Diese Richtlinie gilt für die folgenden sechs Arten von Lizenzübertragungen: Crossgrades, Produkt-Downgrades, Hostübertragungen, Plattformübertragungen, Server-/Prozessorübertragungen und Lizenzzählerübertragungen.

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