尝试在备份选择中添加 Microsoft Office SharePoint 场提示 Access Denied(拒绝访问)错误或 Backup Exec 无法确认 SharePoint 拓扑

Article: 100034917
Last Published: 2017-12-08
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Product(s): Backup Exec

问题

尝试在备份选择中添加 Microsoft Office SharePoint 场提示 Access Denied(拒绝访问)错误或 Backup Exec 无法确认 SharePoint 拓扑

解决方案

确切的错误消息
Access Denied



An error was encountered while attempting to browse the contents of Server Farm.
Although the specified server is a SharePoint resource,Backup Exec cannot confirm the topology.
Review your sharepoint credentials and ensure services are running on the Web servers

详细信息:
尝试通过添加 Web 服务器名称,将 Microsoft Office SharePoint 服务器 (MOSS) 场添加到 Microsoft SharePoint 服务器场图标下的备份选择时,大约 30 秒后返回 Access Denied(拒绝访问)错误。 出现该问题的原因可能是,Backup Exec 用以连接 MOSS 的 Remote Agent 进程之一 SPSWrapperV3.exe 没有启动。 为确定是否遇到此问题,必须检查 Sharepoint 服务器的 Backup Exec Remote Agent 调试。 有关创建 Backup Exec SharePoint 代理调试日志的信息,请参见“相关文档”。 以下 Remote Agent (beremote.exe) 调试片断显示通过 process ready? 条目启动 SPSWrapper 进程 的情况。 如果 SPSWrapper 进程没有启动,则 30 秒后调试日志会显示 process not ready!(进程未就绪!):


[4276] 11/28/07 16:47:15 process ready?
[4276] 11/28/07 16:47:45 process NOT ready!

Remote Agent 允许 SPSWrapper 进程在 30 秒内启动。 如果此时间后 SPSWrapper 进程没有启动,Remote Agent 调试将显示 process not ready!(进程未就绪!),您将收到 Access Denied(拒绝访问)错误消息。 此种情形可能由以下事实所导致:SPSWrapperV3.exe 管理的应用程序采用数字签名,而环境中的某些因素阻止了该签名的验证。
选择列表中的错误:



解决方案
Microsoft 知识库文章 936707 FIX: A .NET Framework 2.0 managed application that has an Authenticode signature takes longer than usual to start(修复:具有 Authenticode 签名的 .NET Framework 2.0 托管应用程序所用的启动时间比一般应用程序要长)提供了该问题的一种解决方案:允许对特定的托管应用程序禁用签名验证。 目前,此知识库文章位于 https://support.microsoft.com/?kbid=936707
必须对场中的所有 SharePoint Web 服务器应用该 Microsoft 修补程序。 然后,必须根据该文章中的”更多信息“部分创建名为 SPSWrapperV3.exe.config 的配置文件并将其置于每个 Web 服务器上 SPSWrapperV3.exe 所在的目录。

在 Windows Server 2000/2003/2008 中创建配置文件:

1. 创建一个新文本文档并将下列信息复制到其中。

 

 






2. 将该文件另存为 spswrapper.exe.config,然后将其放置于 WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727 文件夹及 Backup Exec Remote Agent 安装文件夹 C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\RAWS。

3. 对于 .NET Framework 3.0 版本,创建一个新文本文档并将下列信息复制到其中。







4. 将该文件另存为 spswrapperv3.exe.config,然后将其放置于 C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\RAWS 文件夹和 WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727 文件夹中。
应用 .NET Framework 修复并创建 .config 文件后,加载 SPSWrapper.exe 或 SPSWrapperV3.exe 所需的时间将明显缩短,也就可以在备份选择中添加和选择 SharePoint 场。
注意:“致谢”部分中引用的修复也包含在 Microsoft .NET Framework 2.0 SP1 中。

对于 Windows Server 2008,Microsoft 确认已通过 NET 2.0 Service Pack 1 对操作系统应用了该修补程序,且仅需要 APPLICATION.EXE.CONFIG 文件即可解决该问题。
创建该文件时,必须以 .exe.config 扩展名保存该文件。 任何其他扩展名,比如 .doc、.rtf 或 .txt 将导致该文件被 SPSWrapper.exe 忽略。

如果选择列表仍不可用,且仍出现以上错误,请按照以下步骤确认 SPSWrapper.exe.confiig 文件后面未附加任何其他文件扩展名。

要删除该文件中的其他扩展名,请通过以下步骤取消“隐藏已知文件类型的扩展名”选项。
1. 打开“控制面板”。
2. 选择“外观和个性化”。
3. 选择“文件夹选项”。
4. 选择“查看”选项卡。
5. 要显示文件扩展名,请取消选中“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框。
6. 单击“确定”按钮。
7. 检查 spswrapper.exe.config 和 spswrapperv3.exe.config 的文件名和文件扩展名。
C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\RAWS 文件夹和 WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727 文件夹。

如果文件名附加了任何其他文件扩展名,请重命名该文件来删除扩展名,并重新启动 Backup Exec Remote Agent for Windows Servers 服务。



Technical Information
致谢
Microsoft


References:
How to enable debug logging in Backup Exec 10.x or higher for the Agent for SharePoint Portal Server(如何在 Backup Exec 10.x 或更高版本中为 SharePoint Portal Server 的代理启用调试日志记录)
https://support.veritas.com/docs/275281
 


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